Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
SCI MV IMMO, dont le siège est situé [adresse].
Contact : vivien@mv-immo.com

2. Données que nous collectons

Via le formulaire de demande de réservation, nous collectons : votre prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, les dates de séjour souhaitées et le logement concerné.

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande de réservation et vous recontacter à ce sujet.

Bases légales : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et votre consentement (article 6.1.a), recueilli via la case à cocher du formulaire.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord distinct.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au gestionnaire des locations Haven Home. Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques (sous-traitants) :

• Vercel Inc. — hébergement du site ;
• Resend — acheminement des emails de notification de demande ;
• CallMeBot / WhatsApp — notification interne d'alerte (aucune donnée personnelle du client n'est transmise : uniquement le logement et les dates).

Certains de ces prestataires sont situés hors Union européenne (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types et/ou Data Privacy Framework).

5. Durée de conservation

• Si votre demande n'aboutit pas à une réservation : vos données sont conservées jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées.
• En cas de réservation : pendant toute la durée de la relation, puis selon les obligations légales applicables (notamment comptables : jusqu'à 10 ans pour les pièces justificatives).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : vivien@mv-immo.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ni de mesure d'audience à des fins publicitaires.

Si un outil de statistiques ou de marketing est ajouté ultérieurement, cette section devra être mise à jour et un bandeau de consentement ajouté.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : vivien@mv-immo.com